FAQ
Dalle 16.30 alle 19.00
Ci è gradito sapere l’orario del vostro arrivo.
Sovrapprezzo di € 20,00 dalle 20 alle 23. Dopo tale orario non è più possibile effettuare il check-in per non disturbare gli altri ospiti.
Preferibilmente tramite mail o contatto telefonico e versamento della caparra (50% del soggiorno), a mezzo bonifico bancario, pre-autorizzazione su carta di credito.
Il saldo è da effettuarsi entro 14 giorni dall’arrivo.
Siamo presenti anche sui principali portali di ricettività alberghiera.
Modalità di cancellazione riportate alla voce specifica “Cancellazioni”.
E’ un blocco temporaneo di un importo specifico su una carta di credito. Questa operazione non genera nessun tipo di movimento bancario sul conto corrente del cliente perché non viene contabilizzato, quindi, NON E’ UN ADDEBITO. L’autorizzazione viene rilasciata dalla banca di riferimento, oppure dal gestore del circuito di carte di credito. La Pre-autorizzazione permette quindi di “prenotare” un importo per verificare la validità e la copertura economica della carta di credito rilasciata dal cliente in fase di prenotazione. In questo modo è garantita la disponibilità dell’importo per la conferma di prenotazione definitiva.
Contanti, bancomat, principali carte di credito.
No assegni.
Cancellazioni: Oltre 14 giorni prima dell’arrivo: rimborso 100% dell’importo versato.
Da 14 a 7 giorni prima dell’arrivo: emissione di un buono pari all’importo versato, utilizzabile entro 12 mesi.
Da 7 giorni prima dell’arrivo (incluso), al giorno dell’arrivo o no-show: nessun rimborso.
Es: Per una prenotazione con arrivo il 20 del mese: fino al 6 compreso, restituzione dell’importo versato; dal 7 al 13 compreso, si ha diritto al buono; dal 14 al 20, (o no show), nessun rimborso.
Arrivo posticipato e partenza anticipata: nessun rimborso delle notti non usufruite.
Per una maggiore tranquillità, al momento della conferma della prenotazione puoi scegliere di tutelare il tuo soggiorno con Care4UHotel: ti permette di richiedere il rimborso in caso di cancellazione, interruzione del soggiorno, arrivo posticipato o partenza anticipata (secondo condizioni di polizza).
Care4UHotel è una tutela facoltativa collegata alla prenotazione. In caso di imprevisto, consente di presentare richiesta di rimborso secondo quanto previsto dalle condizioni di polizza.
L’eventuale attivazione deve essere effettuata entro 48 ore dalla conferma della prenotazione.
Per dettagli su coperture, esclusioni, massimali, franchigie e documentazione richiesta, consulta le condizioni di polizza su Care4UHotel.
Gratuito. Disponibile un posto auto per camera.
Fateci sapere se arrivate in moto e quale soluzione preferite, così potremo riservarla per voi.
La posizione è molto silenziosa e immersa nella natura: per la cena i ristoranti sono a 7-8 km su strade in salita e non illuminate, ma se lo desiderate possiamo portarvi e venirvi a riprendere (a pagamento). In alternativa, a solo 1 km da noi, c’è un Home Restaurant raggiungibile con una piacevole passeggiata (oppure vi accompagniamo noi volentieri): il menù lo concorderete direttamente con la titolare e sarà lei a riaccompagnarvi al B&B a fine cena. Va prenotato con largo anticipo.
Nel B&B non è previsto l’uso cucina, né mangiare in camera, ma chi lo desidera può cenare in giardino, sotto al gazebo, con cibo portato autonomamente, dopo una rigenerante doccia e una piacevole pausa relax sugli sdrai o i lettini prendisole.
Per il bucato basta chiedere: saremo felici di fornirvi uno stendino.
Le batterie delle e-bike possono essere ricaricate a € 5 ciascuna.
La struttura non permette un accesso idoneo a disabili.
Non ammessi.
L’età minima per soggiornare all’Antico Mulino è 6 anni.
L’accesso alla camera Ruffilla (affrescata), è consentito a bambini con almeno 12 anni.
La colazione comprende torte e biscotti casalinghi (sempre a disposizione anche confezionati di produzione industriale), yogurt, pane fresco , burro e marmellate, cereali, muesli, succhi di frutta, the, latte, caffè.
Con un sovrapprezzo è possibile richiedere un tagliere misto con una selezione di salumi e formaggi, prenotandolo almeno 24 ore prima.
Comunicateci al momento della prenotazione se avete esigenze particolari, intolleranze o allergie. Cercheremo di farvi trovare un dolce dedicato.
Gli ospiti nel proprio bagno potranno trovare un kit composto da shampoo-doccia, body lotion, igiene intima, saponetta, sapone liquido in dispenser, beauty kit, cuffie doccia, salviette struccanti, sanitary bag.
Ogni ospite ha a propria disposizione un asciugamano piccolo, un asciugamano viso e un telo da bagno.
In ogni camera gli ospiti troveranno nei cassetti del comodino, delle spine triple utili a collegare l’abat-jour e, allo stesso tempo, ricaricare il cellulare tenendolo sul comodino. A richiesta possiamo fornire dei tappi per le orecchie.
Il B&B fornisce la biancheria da letto (lenzuola, piumini, coperte, plaid) e da bagno (asciugamani, pedana doccia).
Il cambio è previsto una volta a settimana e a ogni cambio ospite.
Cambio supplementare biancheria letto € 10,00.
Cambio supplementare biancheria bagno € 5,00 a persona.
La presenza di persone in visita deve essere preventivamente concordata con i gestori.
Non è consentito organizzare feste private.
Tutti i termosifoni delle camere, sono dotati di termovalvole per garantire una temperatura comfort, regolabile autonomamente.
La camera Volpina nel periodo estivo usufruisce di un condizionatore portatile.
Durante le notti estive, è possibile tenere le finestre aperte per godere del fresco in totale tranquillità.